¿Qué debo hacer si mi pedido no ha sido entregado?Actualizado 3 months ago

Debido a que realizamos envíos a toda Europa, el tiempo medio de entrega es de 4 a 9 días. En ocasiones puede haber un retraso con el repartidor, pero en realidad no debería tardar más de 10 u 11 días en total. Así que si aún no has recibido tu paquete, envíanos un mensaje a [email protected] y averiguaremos por qué no lo has recibido todavía.

📦 ¿El pedido ha sido devuelto al país de origen?

Si tu pedido no ha sido entregado y ves que ha sido devuelto al país de origen, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Podemos darte más detalles sobre el motivo de la falta de entrega y asegurarnos de que tu pedido se reenvíe lo antes posible.

⚡ ¡Avísanos en cuanto recibas tu paquete! Estaremos encantados de ayudarte. 😊