📦 Envío y entrega

Encuentra respuestas a todas tus preguntas relacionadas con el envío, incluidos los plazos de entrega, el seguimiento de tu pedido y qué hacer si tu paquete se retrasa o se pierde. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu pedido llegue sin problemas!

¿Ofrecéis envío gratuito?

Además, ofrecemos envío rápido y gratuito a todos los países de Europa para pedidos superiores a 70 €. Para pedidos que se envíen fuera de Europa, el umbral es de 100 €.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

En cuanto tu pedido haya sido realizado y procesado (en un plazo de 1 a 3 días), recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo electrónico contiene un número de seguimiento y un enlace a nuestra página de

¿Has recibido el pedido pero no lo has recibido?

1️⃣ Comprueba el seguimiento del envío: comprueba si se han proporcionado detalles adicionales o un lugar de entrega. 2️⃣ Pregunta a los vecinos o a los compañeros de piso: a veces se entrega un paquete a los vecinos o en un lugar seguro. 3️⃣ Espera

¿Qué debo hacer si mi pedido no ha sido entregado?

Debido a que realizamos envíos a toda Europa, el tiempo medio de entrega es de 4 a 9 días. En ocasiones puede haber un retraso con el repartidor, pero en realidad no debería tardar más de 10 u 11 días en total. Así que si aún no has recibido tu paque

¿Qué puedo hacer si mi pedido aún no ha sido enviado?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, sigue estos pasos:. 1️⃣ Comprueba la confirmación de tu pedido: comprueba tu correo electrónico para ver si tu pedido se ha procesado correctamente. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días. 2️⃣ Com

¿Hacéis envíos a todo el mundo?

📦 Enviamos a casi todos los países de Europa, Australia y Nueva Zelanda. Enviamos a la mayoría de los países de Europa, Australia y Nueva Zelanda, pero lamentablemente no podemos enviar a algunos países. ✅ Compruébalo durante el proceso de compra: s

¿Cuál es la política de envíos?

📦 Información de envío. 🇪🇺 Europa: Dado que realizamos envíos a toda Europa, nuestro plazo de entrega estándar dentro de Europa es de 4 a 9 días laborables. 💰 Gastos de envío: si procede, se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago. Enví